Hello. We are . Here's how we protect your data and respect your privacy.
1. مقدمة مرحباً بكم في تطبيقنا المتخصص لخدمات غسيل وتنظيف الملابس. نحن نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. عندما تستخدم تطبيقنا، فإنك تثق بنا في التعامل مع معلوماتك الشخصية؛ لذا نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، والحقوق التي تمتلكها فيما يتعلق بها. 2. المعلومات التي نجمعها نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في التطبيق، أو عند طلبك لخدمات الغسيل، وتتضمن: المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. معلومات الموقع: العناوين التي يتم جمع الملابس منها وتسليمها إليها لتسهيل تقديم الخدمة. معلومات الدفع: التفاصيل اللازمة لإتمام عمليات الدفع ومعالجة الفواتير (تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة). 3. كيف نستخدم معلوماتك نستخدم المعلومات الشخصية المجمعة عبر تطبيقنا للأغراض التالية: تسهيل إنشاء الحساب وإدارته. تقديم وإدارة خدمات الاستلام، الغسيل، والتوصيل. إرسال الإشعارات وتحديثات حالة الطلب. تحسين أداء التطبيق وتقديم دعم أفضل للعملاء. 4. مشاركة معلوماتك نحن لا نشارك أو نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. يتم مشاركة معلوماتك فقط في الحالات التالية: مع مندوبي التوصيل لضمان وصول الخدمة إليك. مع مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات بسلامة وأمان. للامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية سارية المفعول. 5. حماية البيانات نحن نستخدم إجراءات أمنية فنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%. 6. حقوقك يحق لك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو المطالبة بحذفها من خلال إعدادات حسابك في التطبيق أو عن طريق التواصل معنا مباشرة. 7. الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل مع فريق الدعم من خلال التطبيق.